In quelle prime due settimane gli operatori del Servizio hanno svolto il loro lavoro in condizioni protettive non ancora ottimali come tutti i cittadini in quanto il Virus in circolazione viaggiava ad una velocit\u00e0 superiore al tempo necessario per dotarsi di strumenti di difesa di cui oggi si dispone in grandi quantit\u00e0.<\/em><\/p>\n\n\n\n Pian piano che la situazione andava peggiorando si \u00e8 cominciato ad introdurre come modalit\u00e0 alternativa di visita la videochiamata con un indirizzo ben preciso. Il minore veniva preservato dall\u2019uscire di casa per raggiungere il Servizio, mentre la persona incontrante si recava a Spazio Neutro per collegarsi in presenza dell\u2019operatore ed effettuare cos\u00ec un incontro con il minore del tutto diverso dalla consueta visita in stanza.<\/em><\/p>\n\n\n\n In questo periodo le indicazioni, concordate con il servizio Tutela, sono state quelle di sospendere tutti gli incontri laddove le circostanze permettessero contatti gestiti indipendentemente dal servizio (situazioni con gi\u00e0 attivi contatti telefonici in autonomia, o gestibili da educatori di comunit\u00e0\u2026), di sostituire con videochiamate gli incontri per quelle situazioni in cui le parti trovassero un accordo in merito e mantenere in presenza solo gli incontri per i quali non fosse possibile giungere ad un accordo alternativo con le parti coinvolte. Fino a fine aprile l\u2019organizzazione e la gestione del servizio sono stati completamente definiti attraverso una stretta e costante collaborazione tra i committenti e Comin. Solo nel decreto Cura Italia (23 aprile 2020) si veniva ad esplicitare una normativa specifica per i servizi di Spazio Neutro che prescriveva per il solo mese di maggio 2020 la sospensione di tutti gli incontri in presenza e la sostituzione laddove possibile degli stessi con incontri in modalit\u00e0 da remoto.<\/em><\/p>\n\n\n\n In questi mesi il Servizio \u00e8 stato costretto ad una drastica ridefinizione delle strategie di intervento cercando in tutti i modi di garantire laddove possibile il minimo di continuit\u00e0 relazionale agli utenti. In particolare in Comin si \u00e8 costituito il Comitato Sicurezza Covid, composto dal presidente, dall\u2019R.S.P.P, dal medico del lavoro e dal R.L.S che, in stretta collaborazione con i responsabili dei vari servizi, si \u00e8 occupato della predisposizione di protocolli adeguati alla gestione dell\u2019emergenza sanitaria nei servizi e al loro costante monitoraggio e aggiornamento.<\/em><\/p>\n\n\n\n Gli operatori hanno riscontrato negli utenti una particolare comprensione e collaborazione ben al di l\u00e0 delle aspettative iniziali. Ci\u00f2 che comunque emergeva abbastanza chiaramente in generale era la paura e il timore per la situazione in divenire.<\/em><\/p>\n\n\n\n Dal mese di giugno 2020 l\u2019attivit\u00e0 in presenza \u00e8 gradualmente ripresa pur mantenendo attiva anche la possibilit\u00e0 di usufruire delle videochiamate al fine di mantenere la continuit\u00e0 di visita e relazione in un periodo ancora fortemente influenzato dalle necessarie misure di prevenzione (quarantene, isolamenti, malattie\u2026).<\/em><\/p>\n\n\n\n Si \u00e8 arrivati cos\u00ec a fine anno con la nuova fase critica a cavallo tra il mese di novembre e dicembre 2020, che ha costretto tutti ad un nuovo confronto con la situazione sanitaria in aggravamento. Questa volta, per\u00f2, la presenza di dispositivi adeguati e dei vari protocolli d\u2019intervento periodicamente rivisti hanno permesso di poterla fronteggiare pi\u00f9 preparati.<\/em><\/p>\n\n\n\n Pur nella difficolt\u00e0 evidenziata, la gestione presso lo Spazio Neutro si \u00e8 dimostrata efficace in quanto nessun operatore \u00e8 risultato contagiato dal virus. Nonostante i molti giorni di malattia accumulati dagli operatori, quando all\u2019inizio si era costretti ad attendere a lungo un appuntamento per un tampone e per l\u2019esito dello stesso, nessun test ha dato esito positivo. <\/em><\/p>\n\n\n\n L\u2019\u00e9quipe, anche se in modalit\u00e0 da remoto, si \u00e8 rivelata la vera forza nella gestione dell\u2019emergenza sanitaria rispetto al servizio, uno spazio dove confrontarsi su nuove procedure, mai sperimentate in precedenza, dove mettere in comune competenze e supportarsi nell\u2019apprendimento anche di nuove abilit\u00e0 informatiche. Un sostegno nell\u2019interpretazione dei protocolli, nella gestione delle comunicazioni alle famiglie, nel trovare nuove strategie relazionali nella gestione degli incontri da remoto prima ed in presenza ma con nuove regole poi. L\u2019\u00e9quipe \u00e8 stata inoltre il luogo dove far emergere fatiche e la propria emotivit\u00e0 personale e lavorativa cercando insieme un modo per canalizzarle in maniera pi\u00f9 funzionale.<\/em><\/p>\n\n\n\n Insieme si \u00e8 cercato di istituire nuove prassi di lavoro.<\/em><\/p>\n\n\n\n Risposta delle famiglie \u2013 Adulti<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019elemento ricorrente negli adulti \u00e8 sempre stata la preoccupazione generale per la situazione, accompagnata nel tempo, man mano che i mesi trascorrevano e la condizione sanitaria viveva di alti e bassi continui, da una stanchezza mentale di fondo. Il conciliare il lavoro da casa per alcuni con tutto il resto \u00e8 stata una novit\u00e0 a cui far fronte. Per i minori inseriti in comunit\u00e0 o in famiglie affidatarie qualche criticit\u00e0 \u00e8 emersa nell\u2019organizzazione delle visite per la rigidit\u00e0 dei protocolli che coinvolgevano pi\u00f9 persone all\u2019interno delle strutture e per alcuni casi di positivit\u00e0 riscontrate che hanno reso necessario un periodo di quarantena cautelare, non sempre facilmente accettato dal genitore\/parente.<\/em><\/p>\n\n\n\n L\u2019adulto incontrante ha faticato ad accettare, soprattutto nella fase iniziale della ripresa degli incontri post lockdown, la raccomandazione dettata dalle indicazioni dei protocolli d\u2019intervento di rispettare le distanze anche all\u2019interno dello spazio di visita.<\/em><\/p>\n\n\n\n Evitare di abbracciare e baciare il proprio figlio, non avendolo visto per un lungo periodo, non \u00e8 stata assolutamente una condizione facile da accettare e da far rispettare a livello emotivo relazionale. Inoltre la riorganizzazione del servizio ha portato alla riduzione della frequenza\/durata degli incontri e questo aspetto ha trovato molte resistenze negli incontranti e reazioni di dispiacere da parte di molti minori.<\/em><\/p>\n\n\n\n La Risposta dei minori<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un po’ come per la didattica a distanza che hanno saputo far loro in tempi rapidi, cos\u00ec per le nuove modalit\u00e0 di svolgimento degli incontri o le procedure da rispettare, i minori sono quelli che hanno dimostrato fin da subito un significativo adattamento, comprendendo l\u2019importanza di assumere uno specifico atteggiamento\/comportamento di fronte alla situazione sanitaria in essere. Per esempio il rispetto dell\u2019uso delle mascherine \u00e8 stato fin da subito colto dai bambini\/ragazzi come fondamentale per evitare rischi di contagio.<\/em><\/p>\n\n\n\n La risposta \u00e8 stata comunque positiva da ogni punto di vista (collaborazione, partecipazione, rispetto delle indicazioni).<\/em><\/p>\n\n\n\n Il fatto di dover rinunciare ad abbracci e baci ricevuti dall\u2019adulto incontrante, con il quale piacevolmente in precedenza si potevano condividere queste emozioni ed affetti per alcuni \u00e8 stato un elemento importante con cui inizialmente si \u00e8 dovuto fare i conti. Alcuni minori hanno rivelato capacit\u00e0 e competenze nel relazionarsi con i genitori da remoto sorprendenti. Per contro il fatto di essere a casa con affidatari o collocatari \u00e8 stato in alcuni casi motivo di affaticamento o \u201cinquinamento\u201d dell\u2019incontro. Alla ripresa degli incontri in presenza, in alcuni minori si \u00e8 notato un rifiuto del contatto con il genitore dovuto ad un eccesso di preoccupazione trasmessa dal collocatario. In alcuni casi, in presenza di ragazzi adolescenti, la regola del distanziamento \u00e8 stato un valido aiuto per ridimensionare atteggiamenti eccessivamente invadenti di genitori in difficolt\u00e0 nel riconoscere l\u2019adeguatezza di tali comportamenti in relazione all\u2019et\u00e0 dei figli.<\/em><\/p>\n\n\n\n E noi \u2026<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019affrontare insieme le difficolt\u00e0 dovute al contesto ha permesso di cogliere aspetti inediti delle famiglie con cui lavoriamo. Questo \u00e8 stato pi\u00f9 facile in particolare nelle situazioni in cui la relazione tra operatori e genitori era gi\u00e0 consolidata, cosa che ha permesso di continuare a porre fiducia in questo rapporto e nel servizio in generale. Spesso affrontare insieme tutte le nuove emergenze, ha fatto s\u00ec che si creassero momenti e spazi di rapporto individuale (come incontrarsi al servizio senza il minore per gestire la videochiamata) e questi hanno contribuito a facilitare l\u2019instaurarsi di una relazione o il consolidamento della stessa.<\/em><\/p>\n\n\n\n Una difficolt\u00e0 incontrata a livello emotivo \u00e8 stata ed \u00e8 tuttora sicuramente quella di dover far rispettare le \u201cdistanze affettive\u201d tra genitori e figli. \u00c8 contro natura e contro il senso del lavoro che si fa dover dire ad un minore di non abbracciare o baciare la madre\/il padre o viceversa, se si ha la percezione chiara che questa cosa faccia bene alla ricostruzione o al consolidamento di un rapporto relazionale adeguato.<\/em><\/p>\n\n\n\n \u00c8 stato complesso \u201cre-imparare\u201d a supportare, mediare, facilitare le relazioni tra incontranti e minori con modalit\u00e0 mai sperimentate, tramite il mezzo tecnologico prima e con le distanze ed i protocolli poi\u2026 si \u00e8 dovuto trovare un nuovo personalissimo modo di entrare in relazione, di modulare un intervento\u2026 non sempre nelle nostre corde di operatori e di persone.<\/em><\/p>\n\n\n\n Se le \u00e9quipe da remoto sono risultate limitanti e meno efficaci e gratificanti, un punto a favore di queste modalit\u00e0 di riunione \u00e8 stato sicuramente quello relativo agli incontri di rete: la possibilit\u00e0 di incontrarsi da remoto ha oggettivamente facilitato l\u2019organizzazione delle reti. \u00c8 risultato molto pi\u00f9 facile fissare la data tra i diversi soggetti coinvolti, vedersi in maniera pi\u00f9 tempestiva e pi\u00f9 frequente, con meno complicazioni per l\u2019organizzazione del servizio e dell\u2019agenda di ognuno. <\/em><\/p>\n\n\n\n \u2026 come ci siamo sentiti <\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c8 stato un periodo faticoso, perch\u00e9 si \u00e8 dovuto affrontare una serie di situazioni delicate in condizioni non sempre adeguate e, almeno in una fase iniziale, anche sprovvisti delle \u201carmi di difesa\u201d necessarie. Un anno segnato da tanti grandi cambiamenti che hanno portato con s\u00e9 un ricco bagaglio di emozioni contrastanti: paura per s\u00e9 e per gli altri (essere contagiati o contagiare), rabbia per aver dovuto lavorare in condizioni pericolose e faticose, tristezza per tutto ci\u00f2 che ci circondava e all\u2019idea che questa situazione potesse compromettere progressi raggiunti nel lavoro pre-pandemia, soddisfazione nel riuscire a superare limiti e nello sperimentare nuove metodologie di lavoro ed un sentimento di costante incertezza sul presente e sul futuro personale e lavorativo. <\/em><\/p>\n\n\n\n \u2026 come abbiamo vissuto il nostro lavoro<\/strong><\/p>\n\n\n\n Siamo stati un misto tra eroi e pazzi\u2026eroi perch\u00e9 abbiamo permesso a genitori e figli, parenti e minori di poter mantenere il loro diritto di visita in condizioni estremamente critiche\u2026folli perch\u00e9 in alcuni frangenti lo si \u00e8 fatto facendo salti spazio-temporali (spostamenti tra Rho e Cornaredo continui, gestione degli spazi con altre associazioni, visite in fase iniziale di pandemia in condizioni di rischio e costante incertezza, avvio di modalit\u00e0 di incontri da remoto in assenza di strumenti tecnologici adeguati\u2026) <\/em><\/p>\n\n\n\n \u00c8 stato un po\u2019 un gioco d\u2019improvvisazione, navigando a vista, in situazioni di incertezza, tentando di trovare sempre nuove strategie, imparando nuove cose, cercando di barcamenarsi tra sentimenti, emozioni e situazioni familiari degli operatori proprie ed altrui, gestendo incombenze burocratiche che non ci appartengono molto. <\/em><\/p>\n\n\n\n Valorizzazione degli apprendimenti da mantenere e riproporre in futuro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Usciti dall\u2019emergenza pi\u00f9 grave, ma nel perdurare della situazione di incertezza e limitazione delle attivit\u00e0, abbiamo ritenuto utile organizzare una formazione per gli operatori, volta a condividere le difficolt\u00e0 e consolidare gli apprendimenti relativi alle nuove tecnologie utilizzate. La formazione dal titolo \u201cInterventi di Spazio Neutro a distanza: soluzione di emergenza o modalit\u00e0 operativa innovativa per il futuro? Aspetti legali, tecnici, psicologici e questioni di senso per un utilizzo consapevole dello strumento\u201d.<\/em> (Una Sintesi dei contenuti del corso<\/a><\/strong> \u00e8 stata pubblicata in questo blog nella sezione Radura).<\/p>\n\n\n\n L\u2019esperienza della pandemia infatti, oltre a lasciare strascichi pesanti da vari punti di vista negli operatori e nelle persone con cui lavoriamo, ha, per contro, anche aperto nuove strade e ipotesi di lavoro che intendevamo approfondire, quale strumento di lavoro utile per chi come noi lavora sulla relazione \u201cdifficile\u201d e \u201cdistante\u201d come obiettivo prioritario.<\/em><\/p>\n\n\n\n Ricordiamo che tra gli allegati potete consultare La Relazione Il servizio di Spazio neutro al tempo del Covid<\/a><\/strong> inviata a Sercop e quella dallo stesso titolo del Servizio di Corbetta<\/a><\/strong>, oltre al rimando all\u2019articolo Interventi di Spazio Neutro a Distanza: soluzione d\u2019emergenza o modalit\u00e0 operativa innovativa per il futuro?<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Possiamo rivivere l\u2019intrusione del virus nei nostri Spazi neutri ascoltando le parole di Anna, l\u2019operatrice che l\u2019ha vissuta, spulciando il suo racconto di quell\u2019esperienza contenuto nelle relazioni di restituzione fatte in quei giorni, di cui riportiamo alcuni e brani e che potrete leggere integralmente tra gli allegati. Ma ascoltiamo Anna\u2026 A partire dal 24 febbraio… <\/p>\n WeMi significa Noi Milano e rappresenta il tentativo dell\u2019amministrazione comunale di avviare iniziative flessibili, decentrate e aperte per favorire lo sviluppo, meglio l\u2019autosviluppo, di azioni di Welfare libere e diffuse. Si tratta di costruire luoghi aperti di facile accesso, nei quali trovare incontro, orientamento per individuare, insieme ad operatori specializzati, le soluzioni di welfare pi\u00f9 adatte ai propri bisogni. Una visione stimolante e coraggiosa, ma che pu\u00f2 anche contenere rischi di derive insidiose. <\/p>\n\n\n\n Comin incontra questa proposta e decide di scommettere e mettersi in gioco. Affermiamo nella Relazione di fine mandato 2016-2019: \u201c\u2026l\u2019apertura dello SPORTELLO WE MI presso il locale HUG in via Venini rappresenta un importante tentativo di avviare approcci diversi al lavoro sociale. Libero ascolto dei cittadini, affiancamento nella costruzione di percorsi di soluzione delle proprie difficolt\u00e0, proposte di affiancamento professionale leggero e spontaneo, proposte di eventi culturali, servizi condivisi\u2026 Il lavoro \u00e8 stato intenso e molte le proposte culturali. \u00c8 presto per trarre conclusioni; avremo pi\u00f9 avanti la possibilit\u00e0 di valutare compiutamente gli esiti di queste sperimentazioni e che tipo di prosecuzione darne\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n Ma procediamo con ordine, raccontando questa storia dall\u2019inizio e cio\u00e8 dall\u2019incontro di tre soggetti: la Cooperativa Comin, l\u2019Associazione HUG Milano e il gruppo di lavoro della Direzione Politiche Sociali del Comune di Milano che coordina il progetto Welfare di tutti <\/em>finanziato da Fondazione Cariplo, a valere sul bando Welfare in azione\u2013 prima edizione.<\/p>\n\n\n\n Nel mese di maggio 2017 le referenti dell\u2019allora costituenda Associazione Hug Milano, un gruppo di cittadine provenienti da un\u2019esperienza di forte investimento personale nella Social Street di NOLO, hanno presentato al Comune di Milano il progetto di avvio di un community hub, uno spazio concepito come un arcipelago di innovazione culturale e sociale. Avendo scoperto, attraverso il web, la piattaforma WeMi, l\u2019associazione Hug Milano ha proposto all\u2019amministrazione di ragionare insieme sulla possibilit\u00e0 di connettere la propria idea progettuale con il sistema WeMi, essendo per\u00f2 carente delle risorse professionali necessarie.<\/p>\n\n\n\n Nello stesso periodo la cooperativa Comin ha presentato all\u2019amministrazione un progetto finalizzato al recupero di uno spazio nel Municipio 2 in cui mettere a sistema alcune delle esperienze maturate dalla cooperativa e di integrarle con attivit\u00e0 di tipo commerciale che garantissero una sostenibilit\u00e0 a quelle sociali. Anche il progetto di Comin conteneva iniziative simile a quelle previste da WeMi, mancava lo spazio. Il Comune ci propone di unire le due esigenze e nasce da qui l\u2019incontro con Hug. Si affina la conoscenza, si scoprono visioni comuni e la possibilit\u00e0 di attuare i progetti di ciascuno, integrando le competenze specifiche fino ad arrivare alla definizione del Progetto Hug- La fabbrica del welfare<\/a><\/strong>, presentato nel Bando Welfare in azione e finanziato dalla Fondazione Cariplo.<\/p>\n\n\n\n Nel titolo del progetto c\u2019\u00e8 il termine fabbrica<\/em>. Oltre al significato specifico, c\u2019\u00e8 anche un richiamo storico, e direi anche un pochino affettivo, alla Fabbrica del cioccolato Grassi<\/em> che dal 1924 al 1994 \u00e8 stata attiva in questi locali, diventando un luogo dolcemente riconosciuto nel quartiere. In allegato se ti interessa puoi trovare tra i documenti una breve Storia della fabbrica del cioccolato Grassi.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Ma entriamo nel merito dei contenuti del progetto che cerca di integrare le attivit\u00e0 di Hug con l\u2019apertura di uno sportello WeMi. Rimandando alla lettura del progetto allegato che espone in maniera completa gli obiettivi e le azioni previste, cerchiamo di tratteggiare gli obiettivi specifici di Hug e di Wemi ed il loro intreccio. Hug nasce come spazio polifunzionale con bistrot, ospitato in una corte dove puoi sentirti a casa. Un Bistrot aperto in cui durante la giornata incontrarsi, fare colazione, bere qualcosa, ma anche trovare uno spazio per studiare e fare coworking, oppure leggere giornali o libri, ma anche accedere ad uno sportello legale e fiscale, usufruire della ciclofficina o partecipare a laboratori. La sera, oltre alla naturale possibilit\u00e0 di fare un aperitivo o di cenare, Hug si propone di offrire la scelta di visitare mostre e di partecipare a spettacoli teatrali o musicali o ad altri eventi culturali. Vuole essere insomma un ambiente semplice, che fonda le sue radici nell\u2019inclusione, amichevole, accogliente e avvolgente. \u00c8 dall\u2019insieme di questi concetti che deriva anche la suggestione del nome Hug, abbraccio, nel suo significato pi\u00f9 ampio e simbolico. HUG rappresenta insomma un\u2019ottima cornice per il nostro sportello WeMi. Vedi Manifesto Spazio WeMi Venini<\/a><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Wemi si propone la costruzione di un welfare 'di tutti e per tutti'<\/em>, in grado di superare la frammentazione, di abbattere le barriere create tra i cittadini, di generare valore, capitale sociale, legami e di ricomporre le risorse sia formali, sia informali, valorizzando e connettendo competenze. Una finalit\u00e0 ampia e flessibile che si pone diversi obiettivi che poi saranno le situazioni concrete a rendere operativi. Nel manifesto e nel progetto sono esplicitati obiettivi e azioni in modo esteso. Qui ne citiamo alcuni cercando di operarne una sintesi ragionata: A Wemi si possono trovare:<\/p>\n\n\n\n - INFORMAZIONI per conoscere tutti i servizi presenti sul portale Wemi.milano.it;<\/p>\n\n\n\n - ORIENTAMENTO AI SERVIZI per capire, assieme agli operatori quale \u00e8 il servizio domiciliare pi\u00f9 adatto alle esigenze specifiche di ognuno, in cosa consiste e a chi rivolgersi per attivarlo;<\/p>\n\n\n\n - ORIENTAMENTO AI SOSTEGNI ECONOMICI per capire se ci sono contributi e agevolazioni di cui usufruire per coprire in parte i costi;<\/p>\n\n\n\n - CONDIVISIONE DI SERVIZI per trovare un servizio domiciliare da condividere con altre persone;<\/p>\n\n\n\n - ECONOMIA PERSONALE per accedere ai corsi di educazione finanziaria.<\/p>\n\n\n\n E tanto altro\u2026 Iniziative che prendono forma nell\u2019incontro tra i bisogni e le nostre possibilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Diciamo alcune cose anche sugli SPAZI. Le facciate dell\u2019edificio evocano il fascino del luogo. Il portone in legno, sempre aperto, permette uno sguardo sulla corte lastricata su cui si affacciano porte e finestroni in ferro colorati di rosso. Si richiedono lavori di sistemazione e anche le nostre operatrici, assieme alle socie di HUG si mettono all\u2019opera.<\/p>\n\n\n\n Gli ambienti interni sono in divisi in due spazi: la prima unit\u00e0 di 90 mq, destinata all\u2019ospitalit\u00e0 e allo sviluppo della mobilit\u00e0 sostenibile; la seconda unit\u00e0 di 186 mq, destinata ad un utilizzo polifunzionale (bistrot, coworking, spazio eventi, spazio consulenza, spazio cucina, area bar), \u00e8 composta da 2 ambienti pi\u00f9 servizi tra cui un bagno per disabili. Qualche immagine pu\u00f2 servire per dare un\u2019idea pi\u00f9 concreta degli spazi di HUG.<\/p>\n\n\n\n Le azioni sono iniziate progressivamente dal mese di ottobre del 2017 fino all\u2019inaugurazione ufficiale che ha visto due momenti: il primo con la presentazione di una nutrita gamma di proposte il 3 dicembre per bambini, adulti e anziani (Vedi Flyer eventi inaugurazione<\/a><\/strong>) e il secondo ufficiale con la presenza dell\u2019assessore Majorino il 12 gennaio2018. (Vedi Comunicato stampa<\/a><\/strong>) e qui sotto un\u2019immagine di quel momento.<\/p>\n\n\n\n Il finanziamento della Fondazione Cariplo \u00e8 durato praticamente un solo anno, fino a dicembre 2018, poich\u00e9 il nostro progetto si \u00e8 inserito in corsa nel Progetto finanziato al Comune di Milano, iniziato nel 2015, che prevedeva la propria conclusione alla fine del 2018.<\/p>\n\n\n\n Il tempo a disposizione non \u00e8 quindi stato molto eppure sono state molte le iniziative e gli eventi svolti nello specifico dallo sportello e da Hug. La relazione attivit\u00e0 ottobre 2017 \u2013 aprile 2018<\/a><\/strong> e quella relativa la periodo maggio \u2013 dicembre 2018<\/a><\/strong> riportano in modo dettagliato l\u2019elenco di quanto fatto. Riportiamo qua solo alcune attivit\u00e0 di carattere generale. <\/p>\n\n\n\n Rispetto allo sportello WeMi cominciamo citando gli orari di apertura:<\/em><\/p>\n\n\n\n Luned\u00ec - gioved\u00ec 16.30-19.30<\/em><\/p>\n\n\n\n Marted\u00ec - venerd\u00ec 8.30-10.30<\/em><\/p>\n\n\n\n Mercoled\u00ec 12.00-14.0<\/em><\/p>\n\n\n\n \u00c8 importante osservare come il lavoro di riflessione sull\u2019uso del portale, sulle modalit\u00e0 di contatto, di incontro con i cittadini e con i loro bisogni, e sulle iniziative di promozione degli spazi WeMi \u00e8 stato portato avanti in stretta sinergia con l\u2019Area Emergenze Sociali, Diritti ed Inclusione del Comune di Milano e con gli operatori dei diversi spazi WeMi milanesi. In questo modo le differenti esperienze territoriali hanno avuto modo di contaminarsi e arricchirsi reciprocamente. Dopo il primo periodo di diffusione delle opportunit\u00e0, si \u00e8 arricchito anche il lavoro di rete con le altre realt\u00e0 del territorio includendo anche le iniziative di Comin, come ad esempio Qubi e Bell Net, che per ora non abbiamo ancora menzionato nella nostra storia. Il rapporto con i cittadini ha contribuito a far prendere forma alle proposte di azione attuate. Sono presenti tra gli allegati anche i volantini di pubblicizzazione delle attivit\u00e0 svolte<\/a>.<\/strong> Si tratta di proposte di diverso genere: attivit\u00e0 rivolte agli anziani, corsi di pittura per ragazzi, laboratori musicali di \u201cSuono, risuono, sono<\/em>\u2026\u201d, incontri di sostegno alla genitorialit\u00e0, laboratori bimbi-genitori, attivit\u00e0 di sostegno scolastico o corsi di inglese, presentazione di libri, gruppi di lettura bimbi e genitori \u2026.<\/p>\n\n\n\n Anche Hug ha svolto le proprie attivit\u00e0. Oltre ai numerosi eventi attuati nel bar-bistrot ricordiamo le attivit\u00e0 ordinarie a cominciare dalla divulgazione del progetto WeMi Venini a tutti i frequentanti lo spazio. Alla portineria di quartiere<\/em> qualsiasi persona pu\u00f2 indicare come recapito delle proprie spedizioni l\u2019indirizzo di Hug dove verr\u00e0 preso in consegna e recuperato dal proprietario. Con la biblioteca condivisa<\/em> si sta riuscendo a rimettere in circolo libri che delle persone di quartiere hanno donato allo spazio. E poi la Ciclofficina condivisa e le pedalate di gruppo<\/em> <\/strong>per gli amanti della bicicletta lo Sportello Legale gratuito <\/em>a cui chiedere un primo parere giuridico, per chi dovesse avere bisogno di un supporto legale \u2026.<\/p>\n\n\n\n Come detto alla fine del 2018 il finanziamento garantito dalla Fondazione Cariplo \u00e8 venuto meno, ma durante il 2019 Comin ha cercato, anche se a fatica, di continuare l\u2019attivit\u00e0 dello sportello senza finanziamenti in attesa delle decisioni dell\u2019amministrazione comunale se e come continuare l\u2019esperienza degli sportelli WeMi e dove reperire i fondi necessari. All\u2019inizio del 2020 il comune di Milano ha trovato il modo di continuare la positiva esperienza sviluppata con il progetto Cariplo reperendo una somma da investire per questo obiettivo e ha pubblicato un Avviso di istruttoria pubblica<\/a><\/strong> per avviare una coprogettazione per il periodo marzo \u2013 dicembre 2020 con l\u2019intento di aprire 16 sportelli WeMi nella citt\u00e0. Nel frattempo il Coronavirus ci ha bloccato in casa e ha rallentato i tempi di riapertura dello sportello, avvenuta nel mese di giugno. L\u2019attivit\u00e0 \u00e8 pertanto continuata nel locale Hug per qualche mese. Vedi ad esempio Relazione giugno - settembre 2020<\/a><\/strong>. \u00c8 significativo che fino all\u2019inizio di settembre le attivit\u00e0 di sportello si sono svolte a distanza a causa delle restrizioni poste dalla pandemia. L\u2019attivit\u00e0 svolta in presenza \u00e8 riferita ad un piccolo centro estivo per bimbi piccoli (dai 3 ai 7 anni), svolte ad Hug che in quel periodo era chiuso. <\/p>\n\n\n\n Durante il lavoro sono sorte alcune divergenze all\u2019interno del Gruppo Hug che hanno determinato la fuoriuscita dal progetto di un paio di socie, con la conseguente diminuzione delle aperture del locale, fino ad arrivare ad una chiusura temporanea dello spazio. Questo fatto ha necessariamente determinato nel 2021 lo spostamento del nostro sportello WeMi che ha trovato casa in via Pimentel, 5 all\u2019interno della struttura la Madia. Le attivit\u00e0 di WeMi continuano ancora con modalit\u00e0 che si sono rinnovate nel tempo che vi racconteremo pi\u00f9 avanti.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"yes","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","neve_meta_reading_time":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[865,3],"tags":[873,85,871,870,115,869,868],"class_list":["post-9928","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cap-28-la-comin-ai-tempi-del-covid","category-la-nostra-storia","tag-873","tag-covid","tag-incontri","tag-pandemia","tag-servizi","tag-servizio","tag-spazio-neutro"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Foto-immagine-articolo-5.png?fit=1024%2C661&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9928","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9928"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9928\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9936,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9928\/revisions\/9936"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9932"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9928"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9928"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9928"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/foto6-1024x768.jpg?ssl=1\")
<\/figure>![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/foto5-1024x768.jpg?ssl=1\")
<\/figure><\/div>![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/foto4-768x1024.jpg?ssl=1\")
<\/figure><\/div><\/div>![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/foto3-1024x768.jpg?ssl=1\")
<\/figure><\/div>![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/foto2-768x1024.jpg?ssl=1\")
<\/figure><\/div>![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/foto1-1024x768.jpg?ssl=1\")
<\/figure><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-2-1024x687.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-1-1024x669.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-3-1024x677.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-1024x599.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image.jpeg\")
<\/figure>\n\n\n\n