In particolare possiamo individuare come obiettivi specifici quelli di superare la difficolt\u00e0 nel far fronte in maniera solerte alle richieste di indagine sociale inviate dall\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria, che in quel periodo vedevano una lunga lista d\u2019attesa, e di cercare di ridurre i tempi di permanenza in comunit\u00e0 dei minori allontanati, perfezionando la capacit\u00e0 di presa in carico delle problematiche familiari e il rapporto con le comunit\u00e0 di accoglienza.<\/p>\n\n\n\n
Per questo la finalit\u00e0 \u00e8 di orientarsi alla ricomposizione efficace e monitorata degli interventi a favore di tutti gli attori in campo, a cominciare dai genitori, in tempi certi e su piste di lavoro condivise. Per questo si ritiene necessario procedere a una riflessione sul lavoro sociale e socio-educativo che sia realmente in itinere<\/em> e capace di introdurre elementi innovativi sia tecnico-metodologici che organizzativi.<\/p>\n\n\n\n Comin decide di rispondere all\u2019appello del Comune di Milano, cercando partner affidabili con cui affrontare questa nuova sfida, stimolante ma complicata e densa di nodi significatici da sciogliere. Si definisce una compagine composta, oltre che da Comin che viene scelta come capofila, anche da IRS, Spazio Aperto Servizi, Diapason e Consorzio sociale SIS, che per svolgere questa attivit\u00e0 costituiscono un\u2019Ati<\/strong>.<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n Nello Schema tecnico<\/a><\/strong> del progetto per la legge 285 sono definiti senso, obiettivi e azioni previsti e tempi previsti.\u00a0<\/p>\n\n\n\n In particolare si definiscono tre aree di azione:<\/p>\n\n\n\n – Gestione unit\u00e0 operativa delle indagini sociali<\/em><\/strong> con l\u2019obiettivo di intensificare il lavoro producendo circa 500 indagini sociali e psicosociali all\u2019anno. Attraverso attivit\u00e0 formative e di confronto ci si propone inoltre di rivedere l\u2019impostazione del lavoro e uniformare le prassi d\u2019intervento nelle diverse zone della citt\u00e0. Importante anche l\u2019indicazione di trasformare la fase di analisi\/valutazione psico- sociale del nucleo familiare in un percorso breve di sostegno alla genitorialit\u00e0, favorendo nel nucleo il livello di consapevolezza possibile evidenziando i fattori di protezione esistenti;<\/p>\n\n\n\n – Gestione dell\u2019unit\u00e0 operativa Residenzialit\u00e0<\/em><\/strong> al fine di ridurre i tempi di permanenza in comunit\u00e0 e favorire il coinvolgimento delle figure gestionali nella gestione del progetto. A questo fine si costituisce un gruppo di lavoro con il compito di studiare il fenomeno (dati e numeri, esperienze operative e riflessioni metodologiche),costruire una mappatura ragionata delle risorse territoriali riguardanti l\u2019area della residenzialit\u00e0, ipotizzare buone prassi, nuovi strumenti per favorire la gestione degli inserimenti in comunit\u00e0 e predisporre forme e strumenti nuovi di sostegno nella gestione dei singoli casi, finalizzati al recupero e alla valorizzazione delle competenze genitoriali e al contenimento dei tempi dei ricoveri (gruppi di genitori, costruzione del progetto di inserimento, rapporti con la comunit\u00e0, monitoraggio del percorso).<\/p>\n\n\n\n – Costruire ed attivare percorsi di formazione e di supervisione per gli operatori<\/em><\/strong> che quale prima risorsa della relazione di aiuto, necessitano di continui e specifici supporti formativi e di supervisione che ne garantiscano il benessere e conseguentemente un lavoro sociale e socio-educativo efficace.<\/p>\n\n\n\n Affiancare percorsi di ridefinizione delle buone prassi e di riordino delle attivit\u00e0 e procedure, con percorsi formativi mirati (ad es. cos\u2019\u00e8 e come si fa in pratica il sostegno alla genitorialit\u00e0 negli interventi socio-educativi, trattamento della conflittualit\u00e0 genitoriale, conduzione di gruppi di genitori).<\/p>\n\n\n\n Sul piano metodologico in termini generali il progetto si propone di favorire nel lavoro degli operatori il passaggio:<\/p>\n\n\n\n E per il Settore: <\/p>\n\n\n\n \u00c8 prevista per il progetto sperimentale la durata di un biennio dal 1\u00b0 gennaio 2013 al 31 dicembre 2014. Visto l\u2019andamento positivo della sperimentazione saranno deliberate proroghe annuali nel 2015 e nel 2016, con la firma di una nuova convenzione.<\/p>\n\n\n\n Cerchiamo ora di riportare gli esiti concreti dell\u2019operativit\u00e0 sviluppata durante il progetto e a questo riguardo abbiamo restituzioni, curate da IRS, davvero ben fatte. <\/p>\n\n\n\n Il primo aspetto da sottolineare riguarda il metodo di lavoro: si \u00e8 trattato di un\u2019esperienza gestita in maniera realmente collaborativa e concedendosi momenti di riflessione ben curati. Voglio citare quanto scrive, a nome dell\u2019 Ati, Emanuele Bana, Coordinatore della cooperativa, nella Premessa del libretto Allargare lo sguardo \u2013 Percorsi di valorizzazione delle risorse nell\u2019intervento con i minori e i loro genitori<\/a>:<\/strong> poco pi\u00f9 100 pagine, curate da Casartelli e De Ambrogio di Irs e pubblicate da Prospettive sociali e sanitarie in collaborazione con il Comune di Milano, che riportano gli esiti e soprattutto le riflessioni degli attori del progetto. Il testo \u00e8 presente tra gli Allegati e chi fosse interessato ad approfondire, anche solo qualche aspetto specifico, trova pane per i propri denti.<\/p>\n\n\n\n Emanuele dice questo: \u201cLa coprogettazione \u00e8 stata una nuova esperienza dentro le nostre organizzazioni, ancor prima che nell\u2019incontro con il Comune di Milano: l\u2019esercizio di una continua negoziazione e contrattazione al fine di perseguire gli obiettivi, valorizzando gli apporti di tutti, ci ha permesso di riconoscere in questo strumento di lavoro una prassi consolidata della nostra capacit\u00e0 in primis di fare rete e, aspetto non meno importante, di costruire legami. Legami che non sono mai stati intesi come cordoni da stringere dentro vincoli definiti e circoscritti, ma nodi che continuano ad essere intrecciati verso la costruzione di una rete sempre pi\u00f9 ampia ed integrata, volta ad accrescere risorse sociali ed economiche, a moltiplicare le ricchezze e quindi in sintesi a costruire un nuovo<\/em><\/p>\n\n\n\n modello di welfare di comunit\u00e0.\u201d <\/em><\/p>\n\n\n\n Il primo capitolo di questo testo articola poi pi\u00f9 in dettaglio l\u2019esperienza di coprogettazione precisando che coprogettare non basta, la chiave della ricomposizione e valorizzazione delle risorse sta nella cogestione: \u00e8 soprattutto l\u2019azione in comune, sul campo, che rinsalda i legami di collaborazione.<\/p>\n\n\n\n Esemplificativo \u00e8 l\u2019organigramma del progetto<\/a><\/strong> (tra gli allegati) che \u00e8 una rappresentazione plastica di quanto Silvia Zandrini ed Emanuele Bana (referenti per il Comune e per l\u2019ATI) dicono insieme: \u201cAbbiamo deciso di costruire l\u2019organigramma del progetto 285 come un meccanismo a ingranaggi, collegati tra loro da cinghie di trasmissione: non c\u2019\u00e8 un unico motore centrale, tutte le \u00e9quipe di lavoro condividono la propria forza con tutte le altre. Una posizione centrale \u00e8 assunta dallo staff di direzione, che \u00e8 il luogo in cui le funzioni politiche e le dimensioni operative si incontrano e trovano la loro sintesi. Un altro aspetto da sottolineare \u00e8 la coesistenza in tutti gli ingranaggi di Ente Pubblico e ATI.\u201d\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n Dopo aver descritto l\u2019importante azione di governance del progetto entriamo nel merito degli esiti prodotti dal lavoro rispetto alle tre aree di intervento previste. Anche a questo proposito troviamo un aiuto prezioso nel Report di autovalutazione del progetto Valorizzazione delle risorse<\/a><\/strong> prodotto nel maggio del 2016. Un documento prezioso perch\u00e9 costruito e gestito con metodo efficace e partecipato ed esposto in modo chiaro e trasparente riportando oltre ai numeri dei prodotti anche la valutazione degli esiti definendo gli esiti positivi come gli aspetti carenti.<\/p>\n\n\n\n Rispetto alla gestione dell\u2019Unit\u00e0 operativa indagini<\/em> partiamo dall\u2019aspetto quantitativo: a marzo 2016 erano state concluse 1.532 indagini e 210 erano in corso. Il tempo medio di realizzazione dell\u2019indagine \u00e8 stato- per il 2015 \u2013 di 5 mesi per le indagini chiuse (era 4,4 mesi nel 2013; 4,6 mesi nel 2014), quindi nella media poco superiore ai termini di 4 mesi definiti nelle Linee Guida. Nonostante questi numeri non si riesce ad esaurire completamente la lista d\u2019attesa.<\/p>\n\n\n\n In questa fase del progetto il 38,2% delle indagini \u00e8 stato chiuso senza nessun pregiudizio; il 31% con proposta di provvedimento e il 3% con proposta di allontanamento. Un diagramma riporta pi\u00f9 in dettaglio gli esiti delle indagini.<\/p>\n\n\n\n Sulla base di questi dati \u00e8 stato possibile, tra le altre cose, articolare valutazioni sia sul piano delle necessit\u00e0 sociale, sia sul versante organizzativo, coinvolgendo anche gli attori professionali ingaggiati nella tutela dei minori, in primo luogo Tribunali e ATS.<\/p>\n\n\n\n Un aspetto davvero significativo riguardo al lavoro sviluppato dal progetto in questa area \u00e8 stato il lavoro formativo e di confronto sviluppato tra gli operatori delle diverse unit\u00e0 operative Indagini<\/em> del Comune che ha portato a definire le Linee Guida<\/a><\/strong> sperimentali per la realizzazione delle indagini sociali e psico-sociali nella citt\u00e0 di Milano, che costituisce un modello comune di intervento orientato alla valorizzazione delle competenze genitoriali e alla costruzione di alleanze con le famiglie e che viene lasciato come patrimonio materiale importante per l\u2019Amministrazione, anche con la definizione di format di lavoro omogenei. Necessaria la diffusione dei contenuti elaborati per favorire un efficace utilizzo da parte degli operatori. Cito tra gli strumenti usati per comunicare agli operatori gli esiti del lavoro il convegno Progetto valorizzazione risorse – dagli obiettivi alle azioni concrete<\/a><\/strong>: incontro di lavoro per operatori\/operatrici delle organizzazioni coinvolte svolto a Palazzo Marino il 24 marzo 2014.<\/p>\n\n\n\n Elemento centrale di questa metodologia, definito gi\u00e0 nella fase di stesura del progetto, \u00e8 proprio il tentativo di attuare il passaggio dall\u2019indagine intesa come fotografia statica delle capacit\u00e0 e incapacit\u00e0 genitoriali al \u201ctrattamento breve\u201d: cercare di uscire da un approccio unicamente \u201cgiudicante\u201d, per mettere in atto un processo capace di far emergere le potenzialit\u00e0 positive, spesso un po\u2019 nascoste, sviluppando durante l\u2019indagine un processo evolutivo capace di avviare il tentativo di cominciare a sciogliere i nodi che hanno determinato la richiesta dell\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria. <\/p>\n\n\n\n \u00c8 attraverso questo approccio che il percorso di indagine diventa capace anche di fornire indicazioni relative ai percorsi di sostegno alla genitorialit\u00e0, alle forme e ai contenuti di affiancamento educativo per la famiglia, fino anche alle forme di tutela eventualmente ritenute indispensabili per garantire la crescita dei minori.<\/p>\n\n\n\n Si tratta davvero di un esito positivo del progetto, anche se in alcuni casi si sono riscontrate poi difficolt\u00e0 a realizzare percorso di continuit\u00e0 tra il trattamento realizzato nelle indagini e una presa in carico da parte dei servizi territoriali, anche al di fuori di un quadro di provvedimento, continuando quanto realizzato nella fase di Indagine.<\/p>\n\n\n\n Riguardo al lavoro svolto dal Gruppo Residenzialit\u00e0<\/em> possiamo identificare questi risultati:<\/p>\n\n\n\n – \u00c8 stata definita, costruita e diffusa la cartella In Viaggio Verso Casa<\/em>, dedicata all\u2019elaborazione della progettualit\u00e0 e delle relative verifiche e valutazioni relative all\u2019inserimento di minori in comunit\u00e0 residenziale. <\/p>\n\n\n\n – \u00c8 stata costruita una mappa delle risorse dedicata a raccogliere tutte le opportunit\u00e0 e risorse presenti sul territorio per sostenere famiglie e minori, realizzate sia da soggetti istituzionali sia da enti informali (associazioni, parrocchie, etc). La mappa \u00e8 finalizzata a sostenere il lavoro degli operatori del Servizio Sociale nell\u2019individuazione di possibili supporti per i minori e le famiglie, anche per sostenere il rientro in famiglia del minore. <\/p>\n\n\n\n – Sono stati realizzati complessivamente 10 gruppi rivolti ai genitori seguiti dal Servizio Sociale Professionale Territoriale, di cui 5 sono stati indirizzati a genitori di bambini e ragazzi accolti in comunit\u00e0 residenziali <\/p>\n\n\n\n Sicuramente, per quanto riguarda nello specifico Comin, \u00e8 importante sottolineare la produzione della cartella In Viaggio Verso Casa soprattutto perch\u00e9 \u00e8 diventata strumento stabile di lavoro delle comunit\u00e0 nostre e anche di altre organizzazioni, soppiantando le griglie dei vecchi PEI che da quel momento si sono chiamati PEC (Progetto Educativo Condiviso). Questo strumento parte dal Progetto Quadro costruito dall\u2019assistente sociale al momento dell\u2019inserimento in cui sono evidenziati obiettivi, risorse e compiti dei diversi soggetti che agiscono nel progetto, a cominciare dalle famiglie. Dal Progetto Quadro discendono gli obiettivi condivisi del lavoro educativo e sociale, per i quali vengono definiti di volta in volta obiettivi e compiti di ciascuno e tempi di verifica. Tutto ci\u00f2 con per favorire lo scioglimento dei nodi, agevolando il ritorno a casa dei minori allontanati. Nei fatti, per\u00f2, alla diffusione dell\u2019utilizzo del nuovo strumento nelle comunit\u00e0 ha fatto riscontro la difficolt\u00e0 da parte degli assistenti sociali del Comune ad accettare l\u2019utilizzo del nuovo strumento, nonostante fosse messo a disposizione da parte del progetto un accompagnamento all\u2019impiego dello stesso.<\/p>\n\n\n\n Come gi\u00e0 detto, fondamentale per il raggiungimento di questi risultati \u00e8 stato l\u2019 impegno formativo e di supervisione messi in campo. Nel corso della durata del progetto sono state erogate complessivamente 640 ore di formazione e supervisione e i partecipanti complessivi alle attivit\u00e0 formative sono stati oltre 550. Sono stati previsti momenti formativi per favorire il benessere degli operatori nel corso delle attivit\u00e0, ma anche come approfondimento di aspetti specifici (importante ad esempio il sostegno alla costruzione della metodologia e alla gestione dei gruppi genitori) oppure per accompagnare alla definizione di nuove forme organizzative del lavoro o di Linee Guida. Nel Report di autovalutazione allegato potete trovare anche grafici che riportano dati sulla percezione del gradimento degli operatori sulla formazione ricevuta.<\/p>\n\n\n\n La valutazione positiva del lavoro sperimentale svolto in Valorizzazione delle risorse<\/em> ha favorito la scelta dell\u2019amministrazione di cercare di rendere stabile, al proprio interno, l\u2019integrazione e il metodo di lavoro costruito. Per questo motivo nel 2016 indice una gara d\u2019appalto per la gestione triennale, a partire da Luglio 2016, di Percorsi\/interventi integrativi di Indagine sociale<\/a>.<\/strong>\u00a0 Naturalmente i soggetti che hanno partecipato al progetto decidono di candidarsi per proseguire il lavoro intrapreso. Si costituisce pertanto L\u2019Ati Indagini<\/a><\/strong> che per\u00f2 presenta alcuni cambiamenti nella compagine, a cominciare dal Capofila, che in questo caso diventa Spazio Aperto Servizi. Il raggruppamento \u00e8 cos\u00ec composto: Spazio Aperto Servizi, Comin, Diapason e come nuovo soggetto la cooperativa Farsi Prossimo. Viene predisposta l\u2019Offerta tecnica<\/a><\/strong> che viene accolta e quindi l\u2019Ati ottiene la gestione del servizio.<\/p>\n\n\n\n Parallelamente, per\u00f2, si decide anche di attuare una proroga del progetto 285 per tutto il 2017, con il prolungamento della convenzione in atto, allo scopo prioritario di esaurire la lista d\u2019attesa riguardo alle indagini, ma anche per proseguire alcuni aspetti degli altri due obiettivi. Nella relazione sintetica di valutazione<\/a><\/strong> Bana riferisce il raggiungimento degli obiettivi (in particolare la chiusura della Lista d\u2019attesa delle indagini) del Progetto Valorizzazione delle risorse<\/em> che conclude cos\u00ec felicemente il proprio percorso.<\/p>\n\n\n\n Anche l\u2019attuazione del bando, gestita da un\u2019\u00e9quipe separata di operatori, ricalca la metodologia elaborata nel progetto. Nella Relazione Indagini 2017<\/a><\/strong> sottoscritta dal capofila dell\u2019 Ati si sottolineano infatti con chiarezza i punti di forza costituiti dal disporre di una metodologia consolidata oltre che chiaramente descritta, di una positiva esperienza di collaborazione pregressa e di un lavoro costante di supervisione e di formazione comune che facilitano un lavoro efficace e produttivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Emergono, per\u00f2, anche alcune criticit\u00e0 e tra queste segnalo il fatto che in questo bando \u00e8 prevista, per l\u2019ATI, una remunerazione del lavoro sulla base del numero di indagini svolte (che sono suddivise in semplici\/articolate\/complesse) e non sulla base delle ore di lavoro svolte, come invece avviene per i dipendenti comunali. <\/p>\n\n\n\n Questa modalit\u00e0 rendicontativa, dovuta sostanzialmente alla necessit\u00e0 di evitare il rischio che il rapporto possa essere configurato come intermediazione di mano d\u2019opera, ha presentato due principali limiti, che nel tempo si \u00e8 cercato di superare:<\/p>\n\n\n\n La positivit\u00e0 degli esiti della collaborazione induce il Comune di Milano a tendere ad allargare l\u2019integrazione anche in altri ambiti del lavoro sociale di base. Per questo nel 2017 il Comune di Milano indice gara divisa in due lotti. Il primo per la gestione di Attivit\u00e0 di Segretariato sociale professionale e trattamento breve<\/a><\/strong> e il secondo di Attivit\u00e0 di trattamento della conflittualit\u00e0 genitoriale e\/o maltrattamento<\/a><\/strong> di cui vi alleghiamo i capitolati. Entrambi i bandi prevedono una durata biennale a partire dal 1\u00b0 giugno 2017. Si costituiscono per partecipare due ATI diverse: per il Lotto 1 Comin \u00e8 capofila e con noi partecipano Spazio Aperto Servizi, Azione Solidale e Farsi Prossimo; per il lotto 2 Il capofila \u00e8 Diapason che partecipa assieme a Comin e a Nivalis.<\/p>\n\n\n\n Non entriamo adesso nel merito dei contenuti di queste nuove collaborazioni. Pi\u00f9 avanti affronteremo in dettaglio le esperienze di integrazione nella gestione dei servizi sociali di base, che si sono via via ampliate, raccontando l\u2019oggetto, le forme e i contenuti delle collaborazioni, i punti di forza e gli elementi migliorativi messi in atto fino ad oggi nella delicata e feconda esperienza di gestione Integrata del Servizio sociale nel Comune di Milano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Valorizzazione delle risorse \u00e8 un progetto attuato all\u2019interno della V Piano Infanzia del Comune di Milano, che riveste una significativa importanza per quanto riguarda i rapporti di collaborazione tra il Comune di Milano e le realt\u00e0 del Terzo settore rispetto alla gestione dei Servizi Sociali. Con questa esperienza, infatti, inizia un\u2019integrazione di realt\u00e0 esterne all\u2019amministrazione… <\/p>\n WeMi significa Noi Milano e rappresenta il tentativo dell\u2019amministrazione comunale di avviare iniziative flessibili, decentrate e aperte per favorire lo sviluppo, meglio l\u2019autosviluppo, di azioni di Welfare libere e diffuse. Si tratta di costruire luoghi aperti di facile accesso, nei quali trovare incontro, orientamento per individuare, insieme ad operatori specializzati, le soluzioni di welfare pi\u00f9 adatte ai propri bisogni. Una visione stimolante e coraggiosa, ma che pu\u00f2 anche contenere rischi di derive insidiose. <\/p>\n\n\n\n Comin incontra questa proposta e decide di scommettere e mettersi in gioco. Affermiamo nella Relazione di fine mandato 2016-2019: \u201c\u2026l\u2019apertura dello SPORTELLO WE MI presso il locale HUG in via Venini rappresenta un importante tentativo di avviare approcci diversi al lavoro sociale. Libero ascolto dei cittadini, affiancamento nella costruzione di percorsi di soluzione delle proprie difficolt\u00e0, proposte di affiancamento professionale leggero e spontaneo, proposte di eventi culturali, servizi condivisi\u2026 Il lavoro \u00e8 stato intenso e molte le proposte culturali. \u00c8 presto per trarre conclusioni; avremo pi\u00f9 avanti la possibilit\u00e0 di valutare compiutamente gli esiti di queste sperimentazioni e che tipo di prosecuzione darne\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n Ma procediamo con ordine, raccontando questa storia dall\u2019inizio e cio\u00e8 dall\u2019incontro di tre soggetti: la Cooperativa Comin, l\u2019Associazione HUG Milano e il gruppo di lavoro della Direzione Politiche Sociali del Comune di Milano che coordina il progetto Welfare di tutti <\/em>finanziato da Fondazione Cariplo, a valere sul bando Welfare in azione\u2013 prima edizione.<\/p>\n\n\n\n Nel mese di maggio 2017 le referenti dell\u2019allora costituenda Associazione Hug Milano, un gruppo di cittadine provenienti da un\u2019esperienza di forte investimento personale nella Social Street di NOLO, hanno presentato al Comune di Milano il progetto di avvio di un community hub, uno spazio concepito come un arcipelago di innovazione culturale e sociale. Avendo scoperto, attraverso il web, la piattaforma WeMi, l\u2019associazione Hug Milano ha proposto all\u2019amministrazione di ragionare insieme sulla possibilit\u00e0 di connettere la propria idea progettuale con il sistema WeMi, essendo per\u00f2 carente delle risorse professionali necessarie.<\/p>\n\n\n\n Nello stesso periodo la cooperativa Comin ha presentato all\u2019amministrazione un progetto finalizzato al recupero di uno spazio nel Municipio 2 in cui mettere a sistema alcune delle esperienze maturate dalla cooperativa e di integrarle con attivit\u00e0 di tipo commerciale che garantissero una sostenibilit\u00e0 a quelle sociali. Anche il progetto di Comin conteneva iniziative simile a quelle previste da WeMi, mancava lo spazio. Il Comune ci propone di unire le due esigenze e nasce da qui l\u2019incontro con Hug. Si affina la conoscenza, si scoprono visioni comuni e la possibilit\u00e0 di attuare i progetti di ciascuno, integrando le competenze specifiche fino ad arrivare alla definizione del Progetto Hug- La fabbrica del welfare<\/a><\/strong>, presentato nel Bando Welfare in azione e finanziato dalla Fondazione Cariplo.<\/p>\n\n\n\n Nel titolo del progetto c\u2019\u00e8 il termine fabbrica<\/em>. Oltre al significato specifico, c\u2019\u00e8 anche un richiamo storico, e direi anche un pochino affettivo, alla Fabbrica del cioccolato Grassi<\/em> che dal 1924 al 1994 \u00e8 stata attiva in questi locali, diventando un luogo dolcemente riconosciuto nel quartiere. In allegato se ti interessa puoi trovare tra i documenti una breve Storia della fabbrica del cioccolato Grassi.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Ma entriamo nel merito dei contenuti del progetto che cerca di integrare le attivit\u00e0 di Hug con l\u2019apertura di uno sportello WeMi. Rimandando alla lettura del progetto allegato che espone in maniera completa gli obiettivi e le azioni previste, cerchiamo di tratteggiare gli obiettivi specifici di Hug e di Wemi ed il loro intreccio. Hug nasce come spazio polifunzionale con bistrot, ospitato in una corte dove puoi sentirti a casa. Un Bistrot aperto in cui durante la giornata incontrarsi, fare colazione, bere qualcosa, ma anche trovare uno spazio per studiare e fare coworking, oppure leggere giornali o libri, ma anche accedere ad uno sportello legale e fiscale, usufruire della ciclofficina o partecipare a laboratori. La sera, oltre alla naturale possibilit\u00e0 di fare un aperitivo o di cenare, Hug si propone di offrire la scelta di visitare mostre e di partecipare a spettacoli teatrali o musicali o ad altri eventi culturali. Vuole essere insomma un ambiente semplice, che fonda le sue radici nell\u2019inclusione, amichevole, accogliente e avvolgente. \u00c8 dall\u2019insieme di questi concetti che deriva anche la suggestione del nome Hug, abbraccio, nel suo significato pi\u00f9 ampio e simbolico. HUG rappresenta insomma un\u2019ottima cornice per il nostro sportello WeMi. Vedi Manifesto Spazio WeMi Venini<\/a><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Wemi si propone la costruzione di un welfare 'di tutti e per tutti'<\/em>, in grado di superare la frammentazione, di abbattere le barriere create tra i cittadini, di generare valore, capitale sociale, legami e di ricomporre le risorse sia formali, sia informali, valorizzando e connettendo competenze. Una finalit\u00e0 ampia e flessibile che si pone diversi obiettivi che poi saranno le situazioni concrete a rendere operativi. Nel manifesto e nel progetto sono esplicitati obiettivi e azioni in modo esteso. Qui ne citiamo alcuni cercando di operarne una sintesi ragionata: A Wemi si possono trovare:<\/p>\n\n\n\n - INFORMAZIONI per conoscere tutti i servizi presenti sul portale Wemi.milano.it;<\/p>\n\n\n\n - ORIENTAMENTO AI SERVIZI per capire, assieme agli operatori quale \u00e8 il servizio domiciliare pi\u00f9 adatto alle esigenze specifiche di ognuno, in cosa consiste e a chi rivolgersi per attivarlo;<\/p>\n\n\n\n - ORIENTAMENTO AI SOSTEGNI ECONOMICI per capire se ci sono contributi e agevolazioni di cui usufruire per coprire in parte i costi;<\/p>\n\n\n\n - CONDIVISIONE DI SERVIZI per trovare un servizio domiciliare da condividere con altre persone;<\/p>\n\n\n\n - ECONOMIA PERSONALE per accedere ai corsi di educazione finanziaria.<\/p>\n\n\n\n E tanto altro\u2026 Iniziative che prendono forma nell\u2019incontro tra i bisogni e le nostre possibilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Diciamo alcune cose anche sugli SPAZI. Le facciate dell\u2019edificio evocano il fascino del luogo. Il portone in legno, sempre aperto, permette uno sguardo sulla corte lastricata su cui si affacciano porte e finestroni in ferro colorati di rosso. Si richiedono lavori di sistemazione e anche le nostre operatrici, assieme alle socie di HUG si mettono all\u2019opera.<\/p>\n\n\n\n Gli ambienti interni sono in divisi in due spazi: la prima unit\u00e0 di 90 mq, destinata all\u2019ospitalit\u00e0 e allo sviluppo della mobilit\u00e0 sostenibile; la seconda unit\u00e0 di 186 mq, destinata ad un utilizzo polifunzionale (bistrot, coworking, spazio eventi, spazio consulenza, spazio cucina, area bar), \u00e8 composta da 2 ambienti pi\u00f9 servizi tra cui un bagno per disabili. Qualche immagine pu\u00f2 servire per dare un\u2019idea pi\u00f9 concreta degli spazi di HUG.<\/p>\n\n\n\n Le azioni sono iniziate progressivamente dal mese di ottobre del 2017 fino all\u2019inaugurazione ufficiale che ha visto due momenti: il primo con la presentazione di una nutrita gamma di proposte il 3 dicembre per bambini, adulti e anziani (Vedi Flyer eventi inaugurazione<\/a><\/strong>) e il secondo ufficiale con la presenza dell\u2019assessore Majorino il 12 gennaio2018. (Vedi Comunicato stampa<\/a><\/strong>) e qui sotto un\u2019immagine di quel momento.<\/p>\n\n\n\n Il finanziamento della Fondazione Cariplo \u00e8 durato praticamente un solo anno, fino a dicembre 2018, poich\u00e9 il nostro progetto si \u00e8 inserito in corsa nel Progetto finanziato al Comune di Milano, iniziato nel 2015, che prevedeva la propria conclusione alla fine del 2018.<\/p>\n\n\n\n Il tempo a disposizione non \u00e8 quindi stato molto eppure sono state molte le iniziative e gli eventi svolti nello specifico dallo sportello e da Hug. La relazione attivit\u00e0 ottobre 2017 \u2013 aprile 2018<\/a><\/strong> e quella relativa la periodo maggio \u2013 dicembre 2018<\/a><\/strong> riportano in modo dettagliato l\u2019elenco di quanto fatto. Riportiamo qua solo alcune attivit\u00e0 di carattere generale. <\/p>\n\n\n\n Rispetto allo sportello WeMi cominciamo citando gli orari di apertura:<\/em><\/p>\n\n\n\n Luned\u00ec - gioved\u00ec 16.30-19.30<\/em><\/p>\n\n\n\n Marted\u00ec - venerd\u00ec 8.30-10.30<\/em><\/p>\n\n\n\n Mercoled\u00ec 12.00-14.0<\/em><\/p>\n\n\n\n \u00c8 importante osservare come il lavoro di riflessione sull\u2019uso del portale, sulle modalit\u00e0 di contatto, di incontro con i cittadini e con i loro bisogni, e sulle iniziative di promozione degli spazi WeMi \u00e8 stato portato avanti in stretta sinergia con l\u2019Area Emergenze Sociali, Diritti ed Inclusione del Comune di Milano e con gli operatori dei diversi spazi WeMi milanesi. In questo modo le differenti esperienze territoriali hanno avuto modo di contaminarsi e arricchirsi reciprocamente. Dopo il primo periodo di diffusione delle opportunit\u00e0, si \u00e8 arricchito anche il lavoro di rete con le altre realt\u00e0 del territorio includendo anche le iniziative di Comin, come ad esempio Qubi e Bell Net, che per ora non abbiamo ancora menzionato nella nostra storia. Il rapporto con i cittadini ha contribuito a far prendere forma alle proposte di azione attuate. Sono presenti tra gli allegati anche i volantini di pubblicizzazione delle attivit\u00e0 svolte<\/a>.<\/strong> Si tratta di proposte di diverso genere: attivit\u00e0 rivolte agli anziani, corsi di pittura per ragazzi, laboratori musicali di \u201cSuono, risuono, sono<\/em>\u2026\u201d, incontri di sostegno alla genitorialit\u00e0, laboratori bimbi-genitori, attivit\u00e0 di sostegno scolastico o corsi di inglese, presentazione di libri, gruppi di lettura bimbi e genitori \u2026.<\/p>\n\n\n\n Anche Hug ha svolto le proprie attivit\u00e0. Oltre ai numerosi eventi attuati nel bar-bistrot ricordiamo le attivit\u00e0 ordinarie a cominciare dalla divulgazione del progetto WeMi Venini a tutti i frequentanti lo spazio. Alla portineria di quartiere<\/em> qualsiasi persona pu\u00f2 indicare come recapito delle proprie spedizioni l\u2019indirizzo di Hug dove verr\u00e0 preso in consegna e recuperato dal proprietario. Con la biblioteca condivisa<\/em> si sta riuscendo a rimettere in circolo libri che delle persone di quartiere hanno donato allo spazio. E poi la Ciclofficina condivisa e le pedalate di gruppo<\/em> <\/strong>per gli amanti della bicicletta lo Sportello Legale gratuito <\/em>a cui chiedere un primo parere giuridico, per chi dovesse avere bisogno di un supporto legale \u2026.<\/p>\n\n\n\n Come detto alla fine del 2018 il finanziamento garantito dalla Fondazione Cariplo \u00e8 venuto meno, ma durante il 2019 Comin ha cercato, anche se a fatica, di continuare l\u2019attivit\u00e0 dello sportello senza finanziamenti in attesa delle decisioni dell\u2019amministrazione comunale se e come continuare l\u2019esperienza degli sportelli WeMi e dove reperire i fondi necessari. All\u2019inizio del 2020 il comune di Milano ha trovato il modo di continuare la positiva esperienza sviluppata con il progetto Cariplo reperendo una somma da investire per questo obiettivo e ha pubblicato un Avviso di istruttoria pubblica<\/a><\/strong> per avviare una coprogettazione per il periodo marzo \u2013 dicembre 2020 con l\u2019intento di aprire 16 sportelli WeMi nella citt\u00e0. Nel frattempo il Coronavirus ci ha bloccato in casa e ha rallentato i tempi di riapertura dello sportello, avvenuta nel mese di giugno. L\u2019attivit\u00e0 \u00e8 pertanto continuata nel locale Hug per qualche mese. Vedi ad esempio Relazione giugno - settembre 2020<\/a><\/strong>. \u00c8 significativo che fino all\u2019inizio di settembre le attivit\u00e0 di sportello si sono svolte a distanza a causa delle restrizioni poste dalla pandemia. L\u2019attivit\u00e0 svolta in presenza \u00e8 riferita ad un piccolo centro estivo per bimbi piccoli (dai 3 ai 7 anni), svolte ad Hug che in quel periodo era chiuso. <\/p>\n\n\n\n Durante il lavoro sono sorte alcune divergenze all\u2019interno del Gruppo Hug che hanno determinato la fuoriuscita dal progetto di un paio di socie, con la conseguente diminuzione delle aperture del locale, fino ad arrivare ad una chiusura temporanea dello spazio. Questo fatto ha necessariamente determinato nel 2021 lo spostamento del nostro sportello WeMi che ha trovato casa in via Pimentel, 5 all\u2019interno della struttura la Madia. Le attivit\u00e0 di WeMi continuano ancora con modalit\u00e0 che si sono rinnovate nel tempo che vi racconteremo pi\u00f9 avanti.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"yes","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","neve_meta_reading_time":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[855,3],"tags":[],"class_list":["post-9743","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cap-27-su-altre-strade-ma-non-da-soli","category-la-nostra-storia"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Immagine-di-copertina-quinto-articolo-Capitolo-27.jpg?fit=920%2C630&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9743","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9743"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9743\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9776,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9743\/revisions\/9776"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9777"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9743"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9743"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/coopcomin.org\/cominvolo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9743"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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